Сюрвейер − оценка ремонта транспортного средства

Страховые компании назначают своих экспертов для составления сметы ремонта вашего автомобиля после аварии. Это специалисты, обладающие обширными автомобильными знаниями, без которых невозможно составить правильную смету. Однако стоит помнить, что они готовы применять различные тактики, действуя в пользу страховой компании, на которую они работают.

Смета на ремонт автомобиля

Смета на ремонт автомобиля − это документ, содержащий оценку стоимости ремонта автомобиля после аварии или других повреждений. Обычно смета составляется независимым автоэкспертом, который оценивает повреждения автомобиля и определяет стоимость ремонта. При подготовке отчета оценщик также учитывает такие факторы, как марка и модель, возраст, состояние деталей и трудозатраты. Оценщики автомобилей − это профессионалы, имеющие опыт в оценке стоимости автомобилей и составлении точной сметы ремонта. Однако зачастую они сотрудничают с конкретными страховыми компаниями и действуют больше в их интересах, чем заинтересованы помогать пострадавшим в ДТП, которые хотят компенсировать свой убыток.

Калькуляция ремонта автомобиля будет содержать несколько необходимых элементов. В нем мы обязательно найдем такую информацию, как:

• вид ущерба (т.е. возмещение от OC виновника или от собственной AC);
• данные об автомобиле (владелец, марка, VIN-номер, год выпуска, комплектация);
• поврежденный компонент (например, двери, фары, крыло или любая другая деталь, которая была повреждена во время аварии или столкновения);
• RBG, или трудочас, и его оценочная стоимость;
• покраска различных частей автомобиля, которая будет включать в себя как стоимость подготовки автомобиля к покраске, так и стоимость самой покраски, а также стоимость необходимых для этого материалов;
• сводка всех расходов на ремонт, то есть суммирование стоимости материалов и трудочасов.

Смета на ремонт автомобиля − на что обратить внимание?

Смета на ремонт автомобиля − это документ, который может быть нам не очень понятен из-за того, что мы обычно не сталкиваемся с ним ежедневно. Возможно, мы даже видим его впервые, поэтому вправе не понимать всех обозначений на нем. Первое, что мы делаем в такой ситуации, − проверяем общую сумму, которую оценщик прогнозирует на ремонт нашего автомобиля. Зачастую она оставляет желать лучшего. Если это касается и нашего случая, то следует внимательно изучить весь документ. Это связано с тем, что есть некоторые специфические вопросы, по которым оценщики занижают стоимость нашей компенсации. В этом случае стоит обратить внимание на такие аспекты, как:

• Обозначения деталей. Новые и запасные части имеют свои собственные обозначения. O − это оригинальные детали, а Z − запасные детали. Помимо них, можно также выделить P − это детали, которые не являются оригинальными, но качественно схожи с оригиналом. Буква Q, с другой стороны, относится к деталям, которые не являются оригинальными, но имеют идентичные параметры с оригиналами. Если на момент аварии у нашего автомобиля были оригинальные детали, то они также должны быть включены оценщиком в оценку. Однако это не всегда так, и в таких ситуациях эксперты предпочитают включать значительно более низкие цены, относящиеся к заменителям.
• Замена и ремонт указанных деталей. Часто бывает так, что часть автомобиля полностью разрушена в результате аварии. Оценщики часто игнорируют этот аспект и вместо полной замены часто указывают ремонт. С помощью этой уловки они могут еще больше сэкономить на стоимости компенсации.
• Амортизация. Не секрет, что с годами наш автомобиль теряет в цене. Амортизация деталей − это как раз не что иное, как учет их потери стоимости. Это связано с тем, что компенсация призвана дать нам возможность восстановить стоимость автомобиля непосредственно перед аварией. Эксперт не может допустить, чтобы, например, после ремонта автомобиль приобрел дополнительную стоимость из-за использованных деталей. В этой области существует множество возможностей для злоупотреблений. Это связано с тем, что оценщики обычно недооценивают стоимость автомобиля до аварии.
• Затраты на оплату труда. Многие считают, что цифры трудозатрат довольно резко расходятся с реальностью. Это происходит потому, что оценщики используют средние расценки, т.е. берут среднее значение по мастерским по всей Польше. Если мы живем в крупном городе, то можем быть почти на 100 процентов уверены, что эти затраты не совпадут с реальными расценками в нашем городе.
• Полная потеря. Это термин, который во многих случаях не отражается в реальности. Теоретически он применяется, когда ремонт нашего автомобиля может оказаться нерентабельным, то есть мы бы потратили на расходы механика больше, чем автомобиль стоит на самом деле. В этом случае эксперты также прибегают к нечестной практике − они занижают общую стоимость нашего автомобиля до аварии, а в случае с трудозатратами значительно завышают их. Такой расчет очень часто приводит к объявлению полной гибели, что во многих случаях является необоснованным.

Обжалование оценки, произведенной автоэкспертом

Для того чтобы обжаловать сумму возмещения, выданную страховой компанией, необходимо иметь оценку ремонта поврежденного автомобиля от независимого эксперта (частное мнение) − такую оценку можно заказать в компании Helper-CPP или приобрести самостоятельно. На этом этапе стоит помнить, что у нас есть варианты, описанные ниже:

1. Воспользоваться компенсационной надбавкой. Helper-CPP может предложить выплатить надбавку − в этом случае компания берет на себя все формальности и выплачивает оговоренную сумму при подписании договора.
2. Получить бесплатную юридическую консультацию. Несчастные случаи происходят нечасто, поэтому неудивительно, что мы можем не знать всех правил, своих прав или обязанностей страховой компании. Для этого существуют специалисты, которые также смогут посмотреть на нашу ситуацию и посоветовать подходящий вариант действий.
3. Ведение спора на стадии суда. Helper CPP работает на рынке уже много лет и знаком со всей практикой страховых компаний. У нас богатый опыт, за 11 лет мы рассмотрели более 20 000 судебных дел. Мы рекомендуем обращаться в суд и не боимся этого пути.

4 Просто свяжитесь с нами через форму или по телефону, кратко опишите вашу ситуацию, и мы предложим наилучшее решение.